Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Restaurant. Nachfolgend erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dieser Website verarbeiten und zu welchen Zwecken. Die Darstellung orientiert sich an der technischen Umsetzung der Website; sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Verantwortlicher

Restaurant Kastanienhof Moers
Vinngrabenstraße 38
47447 Moers

Telefon: 02841 8866975
E-Mail: kontakt@kastanienhof-moers.info

Hosting, Auslieferung und Protokolle (Cloudflare)

Diese Website wird über Cloudflare (Workers, CDN und zugehörige Infrastruktur) betrieben und ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Seiten können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, User-Agent). Das dient der sicheren Bereitstellung, dem Schutz vor Missbrauch und der Fehleranalyse. Inhalte wie Speisekarte, Galerie und Blog werden aus unserer Cloudflare-D1-Datenbank bzw. aus Cloudflare-R2-Speicher ausgeliefert.

Kontakt-, Feier- und Event-Formulare (Tickets)

Wenn Sie uns über die Formulare auf den Seiten Kontakt, Feiern & Events oder eine Event-Anmeldung schreiben, übermitteln wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Nachricht sowie ggf. Anlass, Gästezahl und Wunschdatum) an unser Reservierungstool (Cloudflare Worker „kastanien-reservierung“). Dort werden die Anfragen als Tickets bearbeitet. Scheitert die Übermittlung technisch, speichern wir die Anfrage hilfsweise in unserer Website-Datenbank (D1), damit nichts verloren geht; in diesem Fall erscheint sie im Admin-Bereich als „nicht weitergeleitet“.

Online-Tischreservierung

Über das Reservierungsformular können Sie einen Tisch anfragen. Die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, bevorzugter Bereich sowie optional E-Mail, Telefon und besondere Wünsche) werden an dasselbe Reservierungstool (Cloudflare Worker) gesendet und dort als Buchungsanfrage verarbeitet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Reservierung nicht prüfen und bestätigen.

Cookies

Für den öffentlichen Teil der Website setzen wir keine Tracking- oder Marketing-Cookies und zeigen keinen Cookie-Banner. Ein Sitzungs-Cookie (__Host-kh_admin, HttpOnly, Secure, SameSite=Strict) wird nur gesetzt, wenn sich jemand im geschützten Admin-Bereich anmeldet. Es dient der Anmeldung und Sicherheit (inkl. CSRF-Schutz) und ist für Besucher der öffentlichen Seiten nicht erforderlich.

Analyse / Reichweitenmessung

Wir setzen derzeit kein eigenes Web-Analyse- oder Tracking-Tool (z. B. Google Analytics) auf dieser Website ein.

KI-unterstützte Blogbeiträge

Für die Erstellung wöchentlicher Blogtexte und zugehöriger Titelbilder nutzen wir Cloudflare Workers AI. Dabei werden Restaurant-Inhalte aus unseren eigenen Daten (z. B. Speisekarte, Öffnungszeiten) als Grundlage verwendet. Es werden keine Formular- oder Reservierungsdaten von Website-Besuchern an die KI übermittelt. Veröffentlicht werden Beiträge erst nach unserer Freigabe bzw. automatisiert nach den von uns gesetzten Regeln.

Kartenanzeige (Google Maps)

Auf einzelnen Seiten (z. B. Startseite und Kontakt) bieten wir eine Karte nur nach aktiver Bestätigung („Karte laden“) an. Erst dann wird eine Verbindung zu Google aufgebaut; dabei können Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden. Ohne Klick wird die Karte nicht geladen. Alternativ können Sie die Adresse über einen Link zu Google Maps öffnen.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf der Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei Facebook und Instagram. Beim Aufruf dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Es werden von uns keine Social-Plugins eingebunden, die beim bloßen Seitenaufruf Daten an die Netzwerke senden.

Ihre Rechte

Sie können unentgeltlich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Hierzu und bei weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.